個人情報の取扱い・サービス利用規約について
1.介護紹介センターまどぐち（以下「当社」といいます）は、有料老人ホーム等（以下、「施設等」といいます。）に関する情報の提供に際し、以下に定める目的の範囲内でお客様の個人情報を取得し、適切に利用します。
・専門相談員による情報の検索・提供およびこれらに関連するサービスの提供
・施設等運営会社等に紹介後の状況確認およびサービス向上を目的としたご意見、ご要望等の聴取
・ウェブサイトその他各種媒体等に掲載するための情報の加工、統計及び分析
・施設運営会社等への助言・提案
・お問合せ、ご相談および苦情への対応ならびに紛争の解決
・施設運営会社等より入居相談業務を委託されている事業者（介護施設紹介事業者、広告代理店を含みますがこれに限られません。）への情報提供
2.当社は、お客様の希望などを考慮した上で、施設運営会社等に対しお客様から受領した個人情報を提供します。また、当社は、施設運営会社等に個人情報を提供した場合には、紹介後の状況確認、当該施設運営会社への助言・提案等を行うために、個人情報を利用することがあります。各施設等運営会社が保管する個人情報の取扱いについては、各施設等運営会社に直接お問い合わせください。
3.利用者は、本人に代わって個人情報の保護に関する法律第２条第3項に定める要配慮個人情報を当社に提供する場合、あらかじめ本人からかかる個人情報の取り扱いにつき同意を得るものとし、この場合、本サービスの利用により利用者は当該同意を得ているものとみなします。
当社が提供するサービスは、老人ホーム・介護施設への資料請求・見学予約・入居相談ができるサービスです。本サービスは、老人ホーム・介護施設の運営事業者（以下、事業者といいます）と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）との間で、老人ホーム・介護施設への入居契約締結の機会を提供するものです。資料請求・見学予約を経たうえでの入居契約等は、条件に関する双方の意思が合致したときに成立します。事業者と利用者との間で入居契約に関する取引条件をよく確認し、取引を行うかどうかの判断をご自身で行ってください。本サービスの利用を契機として事業者と利用者との間で成立した入居契約等に基づく代金の支払または代金の回収等の一切の事項については、事業者と利用者との間の責任において行っていただきます。当社は、入居契約等に関して契約当事者としての責任、権利および権限は一切有しておらず、入居契約等について一切責任を負いませんので、お客様ご自身の責任において十分ご注意のうえ取引を行ってください。
